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🚚 Spedizione & Consegna
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24–48 ore lavorative.
La consegna avviene generalmente in 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Riceverai sempre un’email con il tracking per seguire il tuo pacco passo dopo passo.
La spedizione è gratuita tranne per il pagamento alla consegna che ha un costo aggiuntivo di € 5,90
Sì, offriamo il pagamento in contrassegno.
Il costo aggiuntivo è di 5,90€ e va selezionato al checkout.
📦 Ordini & Tracking
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Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per aiutarti.
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🔁 Resi & Rimborsi
Sì. Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, purché:
- il profumo non sia stato utilizzato
- la confezione sia integra
Per maggiori dettagli, consulta la pagina Resi e Rimborsi.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
🧴 Profumi & Qualità
I nostri profumi sono fragranze artistiche ispirate, create con materie prime di alta qualità e una persistenza elevata.
👉 Non utilizziamo marchi registrati di terzi.
👉 Ogni fragranza ha una propria identità olfattiva unica.
La durata varia in base alla pelle e alla fragranza, ma in media le nostre Eau de Parfum Intense hanno una persistenza dalle 6 alle 10 ore.
Sì! Puoi acquistare i campioncini per testare le fragranze prima di scegliere il formato da 100ml.
💳 Pagamenti
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🧑🤝🧑 Assistenza Clienti
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⭐ Affidabilità
Certo.
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